De minister fluit de telecomprovider terug. De telecomprovider moet papieren facturen blijven aanbieden aan klanten die geen digitale rekeningen willen of kunnen ontvangen. Dat meldt hln.be.
De eis draait om één kernvraag: mag digitalisering ten koste gaan van burgers die de digitale weg niet kunnen bewandelen? De minister vindt van niet. Een deel van de bevolking heeft geen digitale middelen of wil ze gewoon niet gebruiken. Voor hen blijft de postbode de enige manier om hun telecomrekening correct te ontvangen.
Ook nieuwsblad.be schrijft dat de minister standvastig blijft. De boodschap is duidelijk: toegankelijke administratie gaat vóór kostenbesparing.
Veel bedrijven stappen wereldwijd over op digitale facturatie. Het scheelt geld en verkleint de ecologische voetafdruk. Maar volgens de minister wegen in dit geval de sociale component en toegankelijkheid zwaarder. De eis is een direct signaal aan het bedrijf: kijk naar de uiteenlopende behoeften van al je klanten.
De telecomprovider heeft zich nog niet uitgesproken over hoe het bedrijf de eis zal opvolgen. Ook is onbekend of er alternatieve oplossingen komen die zowel digitalisering als toegankelijkheid dienen. Hoe deze kwestie afloopt, kan bepalend zijn voor de hele sector. Andere dienstverleners riskeren mogelijk soortgelijke eisen als digitale uitsluiting niet wordt voorkomen.